Preguntas frecuentes
¿Hay fragancia o aroma en sus productos?
¡No! No añadimos fragancias ni aromas a ninguno de nuestros productos. Los ingredientes naturales aportan un ligero aroma natural, con un toque de miel.
¿Dónde se fabrican sus productos?
Todos nuestros productos se fabrican con orgullo en EE. UU.
¿Qué tipo de miel de manuka usan?
Todos nuestros productos contienen miel de manuka UMF 12-16+. UMF (Unique Manuka Factor) es un estándar de calidad y pureza para la miel de manuka que indica su potencia y su autenticidad. Mide la concentración de compuestos naturales clave como el metilglioxal (MGO), que dan a la miel de manuka sus cualidades únicas.
¿Sus productos son libres de crueldad animal? ¿Se prueban en animales?
Todos nuestros productos e ingredientes están libres de crueldad animal, excepto nuestro bálsamo de sebo batido que está elaborado con sebo de res alimentada con pasto.
¿Cuál es la vida útil de sus productos?
Todos nuestros productos tienen la fecha de caducidad impresa en la parte inferior del empaque.
¿Se puede usar tu crema en la piel del bebé? ¿La miel no es mala para los bebés?
Sí, puede usar nuestra crema de forma segura en bebés. Recomendamos realizar una prueba de sensibilidad/alergia y aplicar la crema en una pequeña zona de la axila del bebé antes de aplicarla generosamente. Aunque nuestra crema se absorbe muy rápido, asegúrese de que su bebé no la ingiera (la mayoría de los pediatras recomiendan que los bebés no ingieran miel durante los primeros 12 meses).
¿Tu crema deja residuos? ¿Es grasosa?
No, no es nada grasoso. Es muy ligero y se absorbe rápidamente.
¿Puedo usar tu crema en mi cara?
¡Sí! Nuestra base de aloe vera (primer ingrediente) y su pH equilibrado (5.5 para igualar el pH de tu piel) lo hacen maravilloso para tu rostro.
¿Su crema es buena para piel grasa, con acné o piel sensible?
¡Sí! Nuestra crema está hecha principalmente de aloe vera (el ingrediente principal), no es grasosa y tiene un pH equilibrado de 5.5 para tu piel, lo que significa que no la reseca ni elimina sus aceites naturales. Es excelente para pieles sensibles.
¿Cuál es la diferencia entre tus cremas? Veo que tienen los mismos ingredientes.
Todas parten de la misma base de aloe como primer ingrediente y miel de manuka, porque es la base en la que confiamos. Cada una está pensada para algo distinto. La Crema para Eczema y Psoriasis es para la piel que se siente seca, con picazón y áspera. La Crema de Miel de Manuka es una crema rica de uso diario para la piel seca y sensible. La Crema Facial es el tamaño de 56 ml, pensado para el rostro. Las tres son cremas hidratantes, no un tratamiento para una afección médica.
¿Puedo utilizar su champú en cabello teñido?
¡Sí! Nuestro champú y acondicionador son seguros para usar en cabello teñido.
¿Sus productos tienen alguna garantía? ¿Qué pasa si no me convencen?
¡Sí! Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 60 días en todos nuestros productos. Puedes cambiarlo por otro producto o recibir un reembolso completo.
